Borde företag blocka Facebook?
Fler och fler företag väljer att stänga av sina medarbetare från Facebook. Många reagerar starkt emot det här, men jag hävdar att det helt klart finns företag som faktiskt bör stänga av sina medarbetare från både Facebook och andra sociala nätverk.
Om ditt företag uppfyller alla de här kriterierna bör ni verkligen överväga att stänga av era medarbetare från sociala medier:
- Problem finns
Ni har märkt att till exempel Facebookanvändande är ett konkret problem på företaget
(Bara sammanställ loggarna över vad era medarbetare surfar på för sidor, fråga din CTO) - Ingen kontroll
Medarbetarna kan att komma till jobbet och göra ingenting, utan att någon märker detta - Inga prestationskrav
Medarbetarna mäts enbart på arbetad tid och inte alls på vad de presterar
Hur många kriterier uppfyllde ditt företag? Det finns garanterat företag både i Sverige och i världen som uppfyller alla kriterierna, men de är troligtvis inte alls många…
Fråga dig själv: Varför?
Att förbjuda och omöjliggöra användning av sociala medier är ju ett drastiskt beslut, så vad är det som ligger bakom beslutet? Några av de anledningar som brukar komma upp är:
1. ”Vi vill hindra att känslig info kommer ut”
Antingen skulle informationen komma ut genom att någon medarbetare råkar sprida den eller genom att någon medvetet vill sprida den. Om medarbetare råkar sprida känslig information bör kanske de personerna inte ha tillgång till den informationen i första taget. Om någon verkligen vill sprida känslig information så finns det effektivare och mer anonyma sätt för dem att göra det. Problemet är inte Facebook, problemet ligger förmodligen i organisationskulturen.
2. ”Vi vill hindra privata konversationer på jobbet”
En fullt logisk anledning, se bara till att vara genomgående konsekventa på den regeln. Blocka inte bara kanalen Facebook utan också andra kanaler där det är möjligt att ha privata konversationer. Företaget bör alltså då både förbjuda och tekniskt förhindra till exempel alla privata telefonsamtal och e-postmeddelanden. Om en medarbetares vän ringer så borde då metarbetaren varken få eller kunna svara. Då följer företaget principen fullt ut. Självklart är inte det här en vettig linje. Problemet är inte Facebook, problemet ligger förmodligen i organisationskulturen.
3. ”Minska belastningen på företagets bredband”
Det här är inte vanligt, men i torsdags gick Härnösands kommun ut med att de blockar vissa sociala medier med motiveringen att minska belastningen på sitt bredband. Motiverar ni beslutet på det sättet har ni antingen problem med IT/bredbandsuppkopplingen eller så surfar medarbetarna på YouTube bokstavligt talat dagarna i ända. Problemet är inte Facebook och YouTube, problemet ligger förmodligen i… IT-organisationen? ;)
Fråga dig själv: Vad får det för effekt?
Effekten företaget är ute efter är ju att medarbetarna spenderar mindre tid i sociala medier och istället arbetar mer effektivt. Den här effekten tror jag kommer bli väldigt liten.
En av de första effekterna företaget kan förvänta sig är minskad lojalitet hos medarbetare. Dessutom, om arbetsstyrkan t.ex. har någorlunda nya mobiler kan de enkelt surfa till Facebook via dem.
Om medarbetarna hittar andra sätt att nå Facebook så kan det också ge minskad respekt för företagets riktlinjer; om det är ok att bryta mot den här regeln finns det kanske andra regler som också är ok att bryta?
Så mitt tips är: Facebook är inte problemet, sätt dig istället ner och fundera på hur företaget kan dra nytta av sociala medier och göra medarbetarna motiverade att vilja göra ett bättre jobb istället – där är nyckeln!
Detta är ju som sagt bara ett problem om ingenting presteras på jobbet. Jag arbetar på ett företag som tillåter facebook och de flesta liknande företeelser under eget ansvar. Prestaerar man bra så spelar det inte någon roll. Efterssom vi mäter vad vi presterar så ser man (själv) väldigt tydligt om man borde jobba mer och fika mindre. Vi använder i och för sig facebook till 99% i kommersiellt syfte och ser fördelarna med sociala medier snarare än nackdelarna.
Uppfyller man kraven
- Ingen kontroll
- Inga prestationskrav
så är nog inte Sociala Medier det största problemet man har i sin organisation.
Håller med om att det i grund och botten är ett problem grundati företagskulturen om medarbetarna missbrukar sociala medier eller på annat sätt dödar tiden på jobbet.
Finns väll knappast något företag där prestationskrav inte finns och kontroll över arbetet saknas, då är de något som redan är mycket fel… men att blocka sidor som facebook är ju bara att flytta problemet från ett ställe till ett annat, personalen saknar ju då uppenbarligen motivation (och orsak) att prestera något ändå.
Jag hoppas att vi kan komma över denna inställning att ökad kommunikation och nyfikenhet på vad som händer utanför företagets väggar är faaaaaarligt.
Visserligen ger kontrollen makt. Men kunskap som delas av fler leder till ökad utveckling.
Det var som sagt inte längesedan analog telefon var ett hot mot företagets produktivitet.
Hej Lars,
Det låter som ett sunt företag. Det finns ju i och för sig alltid risker, men så länge man mäter vad medarbetarna levererar så blir det svårt att påstå att Facebook skulle kunna bli ett problem för ett företag som ert.
Frågan då är ju vad man rent konkret gör åt det, om man skulle hamna i det läget. Motivationsprogram? Skrämseltaktik? Byta ut halva personalstyrkan?
Se mitt svar ovanför till Ola Rynges inlägg, ni har ungefär samma tankar låter det som.
Hej Stephan,
Vad tror du behövs för företag för att komma förbi den här rädslan?
Tror inte vi kan hitta en generell lösning på så övergripande organisationsproblem, men en väg skulle ju vara att utbilda personalen i hur de kan använda kanalerna för att marknadsföra och byggar relationer med kunder genom kommunikationskanalerna istället för att okynnessurfa.
Oj, det finns ett antal stora företag som knappt ställer några prestationskrav överhuvudtaget. Det viktigaste är att du sitter på din plats och håller dig till just din lilla, lilla del av företagets verksamhet. Kom inte med några egna idéer, gör bara exakt det du blir tillsagd att göra och se till att din lilla kugge i det stora maskineriet går runt. Jag har jobbat på ett par av dessa företagen och hoppas att jag aldrig mer hamnar på en sån position.
Det intressanta att se är just hur det på dessa företag satsas mycket på att kontrollera personalen. Man använder stämpelklockor, internetsidor blockas med mera. Och då var en av mina tjänster ändå inom ett område som brukar klassas som väldigt kreativt. Ibland undrar man vad dessa företag har för prioriteringar egentligen när de anställer.
[...] This post was mentioned on Twitter by Jonas Larsson. Jonas Larsson said: Borde företag blocka Facebook? http://bit.ly/2v1tz7 [...]
Hej Anders,
Det där är ju jäkligt intressant… Samma motsatsförhållande gäller t.ex. tjänster som tillsätts med med tydliga leveransmål men sen också med väldigt exakta närvarokrav med stämpelklockor. Det vore väldigt intressant att höra hur de egentligen resonerar, för det bör ju finnas en överhängande risk att systemet motverkar sig själv och minskar motivationen, vilket ju är förödande för kreativa tjänster. Gör de dessa företag det för att de inte litar på sin personal (motiverat eller omotiverat) eller helt enkelt för att man bara alltid gjort så?
Men du, grattis till att du kom loss!
[...] Borde företag blocka Facebook? | Sociala medier för beslutsfattare [...]
Håller med fullkomligt! Det är fientlighetsbarriären. Vänd på steken och fråga hur vi drar nytta av nya kanaler.
Företag som har stora problem med att anställda hänger för mycket på Facebook eller som säger att bandbredden är ett problem, har nog större problem än så att ta tag i.
This comment was originally posted on FriendFeed
Ytterst relevanta frågeställningar. Sen kan man ju konstatera att om de tre första punkterna uppfylls av något företag så har nog företaget större problem än Facebook.
This comment was originally posted on FriendFeed
Again viktigt i facebooks vara eller icke vara på arbetsplatsen. Jag tycker det är bra med din underkommentar och jag tror att anledningen till att många inte förstår är just därför den kommentaren inte får lika mycket ljus som ljust för/emot. För de utvecklare jag har ansvar kommunicerar jag ansvar för uppgiften. Du får en uppgift och en deadline. Facebookar du sen bort hela dagen är det ditt problem, så länge uppgiften blir klar. Mycket förmodligen därför min egen tid ser ut just så..
This comment was originally posted on jardenberg unedited
Att den “klipper” vid 20 skulle jag gissa beror på att RSS-flödet för Google Shared Items bara innehåller de tjugo senast delade inläggen.
För att komma runt den begränsningen skulle man behöva en alternativ lösning som antingen på något vis lyckades hämta inlägg längre bak i tiden eller som successivt byggde upp ett inlägg för var delning man gör – det senare borde man kunna göra genom att med pubsubhubbub känna av när du delar något och då direkt lägga till den länken i en draft i WordPress som sedan vid ett visst klockslag publiceras.
This comment was originally posted on jardenberg unedited
Det låter helt rätt och vettigt. Sugen på att hacka? ;)
This comment was originally posted on jardenberg unedited
Utesluter inte det – jag har bokmärkt repot på GitHub – kanske tar mig en titt när jag får tid över någon dag.
This comment was originally posted on jardenberg unedited
Det kan vara så att senaste versionen bara ligger i SVN på wordpress. Men det behövs sannolikt en ganska massiv omkodning – det känns som det är ganska många buggar med schemaläggning och allt.
This comment was originally posted on jardenberg unedited
Att blocka Facebook på arbetet är som att förbjuda medarbetarna att prata i mobiltelefon.
This comment was originally posted on FriendFeed
Roligt att min modell dyker upp bland dina smurftips, tack!
/ Björn
This comment was originally posted on Doktor Spinn
Vad har du för kommentar på det här?
Additional comments powered by BackType
Mest lästa just nu
Följ Social Business via E-post
Följ Social Business
Följ Social Business via Facebook
Om Social Business
SocialBusiness riktar sig mot dig som arbetar med företagsledning, affärsutveckling, marknadsföring, PR eller är i annan beslutsposition och vill få ut största möjliga affärsnytta ur sociala medier.
Kontakta oss
Social Business är mer än SocialBusiness.se.
Vi anordnar konferenser och workshops kring affärsnyttan i sociala medier.
Hör gärna av dig till oss så berättar vi mer.
Gästblogga på Social Business
Vi välkomnar varmt alla intressanta, kreativa och skickliga människor som har något riktigt givande att berätta om att gästblogga på Social Business.