Sociala medier i ideella organisationer

Internationella organisationer som FN och Röda Korset har under de senaste åren försökt utnyttja sociala medier med olika syften och varierande framgång. Vissa har en imponerande närvaro på väl valda plattformar medan andra fortfarande är tämligen osäkra på var de ska börja. En Facebooksida tycks lämpa sig väl för de som söker att upprätta en personlig kommunikation med volontärer. En Flickrkanal passar bättre för de som söker att öka intresset för organisationens rika foto arkiv.

Det finns emellertid inget allmänt recept för framgång. Det gäller istället att fundera ut vilka mål man vill uppnå och sedan smaka på diverse plattformar för att reda ut om de egentligen är lämpliga ingredienser. Lyckligtvis finns det flera exempel som tydligt visar hur plattformar kan användas för att uppnå mål med konkreta resultat. World Economic Forums (WEF) användande av YouTube är ett utmärkt exempel.

I December 2007 utlyste WEF en YouTube-baserad tävling där Svensson världen över erbjöds att framför sin webbkamera svara på frågan, ”What one thing do you think that countries, companies, or individuals must do to make the world a better place in 2008?”.

Under ett par veckors tid visades den minutlånga ”call out”-videon drygt 1,000,000 gånger. En imponerande skara studenter och andra människor världen över nappade, postade sina tankar och kommenterade ambitiöst på varandras bidrag.

Deltagaren bakom ett av de mest debatterade bidragen utsågs av WEF till vinnare och bjöds in till Davos i Januari 2008. Samtliga bidrag visades även i ett ”YouTube corner” på årsmötet. Bland andra Bono och Henry Kissinger spanade in bidragen och postade sina egna svar.

För en synnerligen liten prislapp hade WEF genom tävlingen lyckats skramla ihop en armé av engagerade som effektivt stärkte organisationens närvaro online. Tillsammans hjälpte de WEF att bekämpa de som menar att konferensen i Davos endast än en arena för eliten att smida planer och göra affärer bakom slutna dörrar.

Under de senaste åren har varianter av tävlingen upprepats och även arrangerats i samband med Forumets regionala möten i bland annat Kina (se video nedan). Idag prenumererar närmare 6,000 personer på ”The Davos Debates” vars videor har visats mer än 8,000,000 gånger.

Bild: Copyright by World Economic Forum swiss-image.ch/Photo by Remy Steinegger

Författaren

Isaac Griberg