
Den här videon lades upp på YouTube den 21 Juli. Den blev snabbt väldigt populär och ökade extremt mycket i visningar strax efter den lades ut. Idag har den ca 18 miljoner visningar. Mer än 4 000 bloggar har även skrivit om klippet.
Två saker är extra intressant med det här klippet tycker jag
Det ena …

Hur hanterar man egentligen ett varumärkes rykte i sociala medier? Vad kan man förvänta sig att medarbetarna säger online? Vad borde de egentligen få säga och kan deras spontana reaktioner att försvara sitt företag vara direkt skadliga?
När jag kikar närmare på vad som behövs för att hantera olika typer av sociala medier så möter jag …

Den här videon upptäcktes den 2 Juli i år och har spridits väldigt snabbt. Det är ett av de mest sedda videoklippen på internet de senaste 30 dagarna enligt viral video chart. Bakom det ligger vattenförsäljaren Evian.
Evian Live Young (www.evianliveyoung.com) är det koncept som Evian driver med detta klipp och med den här artikeln vill …

Företag har idag inte något val kring om de ska finnas med i sociala medier eller inte – valet de har är om de aktivt ska påverka den närvaron eller inte. Två flygbolag har den senaste tiden fått känna av två helt olika effekter av närvaro i sociala medier.
Flygindustrin är en konservativ bransch, kanske …

Dina kunder bryr sig inte om dig. Inte heller om ditt varumärke. De vill inte diskutera dina produkter. De vill inte spendera tid på ointressanta saker. De vill inte få irrelevant reklam. Och nej, dina kunder vill inte hjälpa dig.
Men vad är då poängen med all dialog och allt produktprat företag försöker få igång i …

Dell har den senaste tiden fått mycket uppmärksamhet för att avsevärt ha lyckats öka sin försäljning genom att använda sociala medier. Dell har på ett genialt sätt använt Twitter för att berätta om när de säljer ut varor till lägre pris – The Dell Outlet.
Det hela började i juli 2005 när Dell genom att tillhandahålla …

Hur lysande får man vara?
Vi har någon gång tidigare nämnt godisföretaget Skittles. De har vid ett flertal tillfällen överraskat oss med deras briljanta inslag av integrering av sociala medier på deras hemsida. Nu tycker jag att det är dags att ge dem ytterligare beröm och förklara varför de är värda dessa hyllningar. De har nämligen …

Google gick igår ut och släppte en bomb med meddelandet att man kommer att lansera ett eget operativsystem. Google kommer i och med detta alltså att konkurrera med Microsoft på Microsofts egen planhalva.
Det trevliga med kriget mellan dessa jätteföretag är de nya möjligheter det skapar för oss att arbeta mot våra målgrupper. Med tanke på …

Business vs. IT, den numera klassiska interna dragkampen, kliver nu in i sfären för sociala medier med ett stort och tydligt exempel: öppna API:er. Den här och många andra typiska IT-förkortningar gör att man lätt ställer frågan om marknadsförare snart måste bli IT-proffs?
…eller om IT-avdelningen snart måste bli PR-experter?
Business rules, right?
“Businessidan av ett företag ska …