
När ett företag bestämmer sig för att satsa på sociala medier blir väldigt många obotliga optimister. Oavsett vilka tjänster som väljs så råder det ingen tvekan att de kommer att ta världen med storm. Men verkligheten är ibland en annan.
Om det är en Facebook-sida som ska lanseras så ser alla framför sig att det kommer att finnas …

Det som händer på nätet blir allt viktigare för handeln. E-handeln utgör 4,5 procent av detaljhandeln, men vad vi upplever på nätet påverkar köpbesluten i ännu större utsträckning. När det kommer till hur företag framställs på nätet spelar de sociala medierna en nyckelroll, något som branschorganisationen Svensk Handel tagit fasta på när de lanserat sin guide för sociala medier.

Nu vet vi bakgrunderna och vilka verktyg som man kan använda. Frågan är hur man skall använda dem. Om ett företag tar fram en social mediastrategi och medarbetarna inte förstår vad sociala medier är för något. Då blir det som att man som t.ex. en innebandy coach har en speltaktik för att vinna matcherna, men spelarna inte känner till den…

Förra veckan lanserade, till allas stora förtjusning, Facebook nya Facebook pages, med en helt ny verktygslåda av efterlängtade funktioner. På den visuella fronten förändrades hela sidans layout, men kanske den största förändringen är att man nu äntligen kan få meddelanden när ett fan kommenterar på sin sida. De nya förändringarna kan ni läsa om här …