Möjligheter för din företagsledning med sociala medier

2010-08-17, Av: Fritjof Andersson 8 kommentarer

Att motivera ditt företags satsning i social medier med några luddiga variationer av ”vi borde nog” är troligtvis något du känner att du vill undvika. Men vilka argument finns egentligen för företagsledningen för en satsning med så pass svårberäknad risk och return on investment?

Artikelserie i två delar:
1. Möjligheter för din företagsledning med sociala medier
2. Risker för din företagsledning med att inte satsa på sociala medier

Personer med olika ansvarsområden i företagets ledning motiveras självklart av olika saker; marknadschefen av en sak och personalchefen av en helt annan. Därför kan det vara en bra idé att dela upp argumenten för att visa för var och en i ledningen vad möjligheterna är.

Möjligheter med sociala medier

Möjligheter som några av de vanligaste ledningsrollerna får om ditt företag engagerar sig i sociala medier.

Möjlighet för: VD

Påverka allmänna opinioner om företaget. Påverka kommersiella intäkter genom att sprida budskap genom effektiv word of mouth och genom stärkning av varumärket. Detta för att leverera ett bättre resultat till styrelsen.

Möjlighet för: Informationschef

Ha kontinuerlig överblick över de diskussioner som pågår publikt om företaget. Kunna gå in i diskussioner påverka dessa i en positiv riktning samt känna till vissa potentiella opinionsproblem innan de blommar ut fullt.

Möjlighet för: Marknadschef

En ny kanal för marknadsföring som genom segmentering och massindividualisering kan stärka varumärket och ge både långsiktiga och kortsiktiga inkomster. Möjlighet att sprida trovärdiga kommersiella budskap genom dialog och effektiv word of mouth.

Möjlighet för: Verksamhetschef

Möjlighet att skapa en relation med kunderna, primärt B2C*, och bland annat få konkret feedback på produkter och tjänster.

Möjlighet för: Personalchef

Stora möjligheter att använda sociala medier för employer branding, effektivisera rekrytering och stärka internkommunikationen.

Riskerna med sociala medier då?

Dessa sex personer möter naturligtvis även ett antal risker när det gäller sociala medier, inte minst om de väljer att inte satsa på det samma. Några av de riskerna kan du läsa om i artikeln ”Risker för din företagsledning med att inte satsa på sociala medier”.

* B2C = Business to consumer

Original photo: Flickr.com

Författaren

Fritjof Andersson

Medgrundare till SocialBusiness.se och redaktör för de flesta artiklarna. Driver bland annat Rerav.com, ett kundtjänstsystem för Facebook Pages.

Liknande artiklar på SocialBusiness

6 Tweets

19628 kommentarer2010-08-17+06%3A58%3A01Fritjof+Andersson »

Tweets that mention Möjligheter för din företagsledning med sociala medier | Sociala medier för beslutsfattare -- Topsy.com sa:

[...] This post was mentioned on Twitter by Social Business and Ola Rynge, elwira kotowska. elwira kotowska said: RT @socialamedier Möjligheter för din företagsledning med sociala medier http://bit.ly/blrGiA [...]

2010-08-17, klockan 09:38

Risker för din företagsledning med att inte satsa på sociala medier | Sociala medier för beslutsfattare sa:

[...] i två delar: 1. Möjligheter för din företagsledning med sociala medier 2. Risker för din företagsledning med att inte satsa på sociala [...]

2010-08-18, klockan 09:12

socialamedier sa:

Möjligheter för din företagsledning med sociala medier http://bit.ly/blrGiA – Ny artikel på Social Business