Det sociala medielandskapet: Facebook

Facebook.com – Facebook är den idag största tjänsten för socialt nätverkande pÃ¥ Internet med över 200 miljoner användare, varav 2 miljoner i Sverige. Människor använder Facebook för att prata med sina vänner, dela med sig av foton och berätta vad de gör om dagarna.

Hur fungerar Facebook?

Denna artikel ger dig en (mycket) grundläggande förståelse av hur Facebook fungerar. Även om du har koll på detta så kan du nog utan problem nämna tio personer som skulle lära sig mycket av att läsa den här artikeln. Förmodligen sitter de i din styrelse. Vad tror du?

Att komma igång med Facebook

Vi börjar frÃ¥n början. The basics. För att använda Facebook registrerar du dig pÃ¥ facebook.com genom att ange önsat användarnamn och lösenord samt din e-mailadress – sen är du igÃ¥ng. När du loggat in kan du, om du vill, skriva in lite grundläggande information om dig själv, sÃ¥ som vad du arbetar med, vad du gör pÃ¥ fritiden och vad du gillar för musik. Allt för att berätta för dina vänner vem du är.

Att hitta på Facebook

Det viktigaste när du i menyerna längst upp på sidan. Dessa är:

• Hem: Här ser du vad dina vänner gjort pÃ¥ Facebook den senaste tiden
• Profil: Här ser du vad du visat upp att du gjort pÃ¥ senaste tiden
• Inbox: Här hamnar de Facebook-mail du fÃ¥r.
  Siffran efter “Inbox” indikerar hur mÃ¥nga nya mail du har (se bild)

I denna bild är två personer 'taggade', (d.v.s. markerade). Detta gör att bilden kommer att visas på båda personernas profilsidor.

Att gå vidare och göra mer

Nu kan du gå vidare och göra en hel rad saker:

• Skriv statusmeddelanden där du berättar vad du just nu gör, har gjort eller tänker. Detta kommer att visas pÃ¥ dina vänners hemsida pÃ¥ Facebook
• Dela med dig av nÃ¥got intressant du hittar pÃ¥ Internet sÃ¥ som en bild, film, webbplats osv.
• Ladda upp bilder pÃ¥ dig och dina vänner
• Leta upp vänner, släktingar och studiekamrater och kollegor frÃ¥n förr
• Skriv kommentarer till dina vänners bilder och meddelanden, för att visa dem vad du tycker och tänker om dem.

Allt detta kombinerat gör att det ständigt pågår dialoger och diskussioner, vilket starkt motiverar användarna att komma tillbaka.

Kort om foton på Facebook

Om du markerar att en viss vän är med på ett foto så kommer det fotot också att visas på den personens profilsida. Det innebär också att om någon av dina vänner markerar att du finns i ett foto, så kommer det fotot att visas på din profilsida.

Vilka är verktygen till att nå konkreta affärsnyttor?

Det här är ett komplext område och vi kommer under den närmsta framtiden släppa flera artiklar som diskuterar det här ämnet. Men de viktigaste grunddelarna är:

• Facebook pages
  Ett Facebookkonto för ditt företag. Kan användas för att knyta till er kunder och kommunicera med dem.
• Facebook applications
  En plug-in som ger extra funktionalitet i Facebook. Kan användas till väldigt mycket, fantasin sätter gränserna.
• Facebook groups
  Kan användas för att samla personer som t.ex. stödjer nÃ¥gonting eller vill nÃ¥gonting. Mycket möjilgt finns det redan en Facebookgrupp med användare som diskuterar ditt varumärke – kolla upp det!
• Facebook events
  Kan användas för att bjuda in människor till evenemang. Väldigt effektivt om använt rätt.
• Facebook ads
  Facebooks egna annonssystem som gör att du kan göra riktade kampanjer mot mycket specifika segment av kunder. Ni kan segmentera efter t.ex. ålder, kön, bostadsort och till och med efter kundernas fritidsintressen, så möjligheterna är stora.

Det var allt för den här grundgenomgången av Facebook. Vad säger du, känner du någon som skulle lära sig något av att läsa detta?

Författaren

Fritjof Andersson

Medgrundare till SocialBusiness.se och redaktör för de flesta artiklarna. Driver bland annat Rerav.com, ett kundtjänstsystem för Facebook Pages.