
Förra veckan lanserade, till allas stora förtjusning, Facebook nya Facebook pages, med en helt ny verktygslåda av efterlängtade funktioner. På den visuella fronten förändrades hela sidans layout, men kanske den största förändringen är att man nu äntligen kan få meddelanden när ett fan kommenterar på sin sida. De nya förändringarna kan ni läsa om här …

Under förra året skrev jag min masteruppsats på Ericsson Labs i Kista en i det 2010 års kanske hetaste ämne, strategier för sociala medier. Resultaten som växte fram genom att följa en av Sveriges största företagstwittrare och sociala medieeldsjälar, Tor-Björn Minde, gav oanade resultat. Dessa resultat används idag på Ericsson Labs för att direktare nå huvudmålen med organisationen.

Att beställa ett IT-projekt är knappast en enkel uppgift. Det gäller att översätta behov till konkreta specifikationer som kan tolkas av IT-avdelningen eller det anlitade utvecklingsbolaget. Och även om kravarbetet gått bra, hur vanligt är det inte att man efter projektet avslutats inser att den levererade lösningen inte är vad man behövde? Här beskriver jag …