Ledare

Kära Skeptiker mot sociala medier, Det här är ett öppet brev till dig som säger “Sociala medier är ju bara trams!“. Jag träffar dig då och då, i varierande skepnader. Jag förstår att sociala medier inte är det viktigaste i människans historia, men jag skulle vilja förklara...

Det är märkligt att vi konsulter inte lär oss av historien. Under senare delen av 1990-talet och några år in på 2000-talet hade vi en period som kom att kallas för IT-boomen. Under den perioden var det bland annat väldigt viktigt att ha företagshemsidor. Ingen...

En generell uppfattning idag är att organisationer i regel väljer att inte prioritera den interna kommunikationen. Det är fascinerande att duktiga kommunikatörer prioriterar bort sina egna resurser, trots att det är dessa resurser som möter kunden varje dag, producerar företagets tjänster/produkter och slutligen ska lämna...

Jag tänkte ha en dialog med dig om en framtidstrend. Eftersom du inte sitter här med mig på fiket på Drottninggatan så tar jag och gissar vad du kommer att tänka och svara. Är du med? Bra! Då kör vi. - “Att erbjuda tjänster online är...

Dina kunder bryr sig inte om dig. Inte heller om ditt varumärke. De vill inte diskutera dina produkter. De vill inte spendera tid på ointressanta saker. De vill inte få irrelevant reklam. Och nej, dina kunder vill inte hjälpa dig. Men vad är då poängen med...

Business vs. IT, den numera klassiska interna dragkampen, kliver nu in i sfären för sociala medier med ett stort och tydligt exempel: öppna API:er. Den här och många andra typiska IT-förkortningar gör att man lätt ställer frågan om marknadsförare snart måste bli IT-proffs? …eller om IT-avdelningen...

Vid det här laget har jag ganska många gånger fått reaktionen “Facebook? NEJ! Jag tänker absolut inte lägga ut mig själv på nätet!“. Jag har all respekt för den här åsikten och den är dessutom väldigt intressant, framför allt eftersom det visar att många av...