Augmented Reality – Här är affärsnyttan

Artikelserie: Augmented Reality Business
Artikel 1: Augmented Reality – Här är affärsnyttan
Artikel 2: Augmented Reality – Affärseffekt och timing

Augmented Reality-applikationer av olika slag är perfekta för att förstärka känslan av interaktivitet/delaktighet och realtid/”just-nu”, och denna artikel syftar till att ge dig som marknadsansvarig en överblick över hur Augmented Reality (AR) kan vara intressant för just ditt företag.

Augmented reality kryddar en filmning av verkligheten med digital information eller grafik.

Inledningsvis vill jag återknyta till ett av mina tidigare inlägg här på socialbusiness.se om Internet, och tillgång till Internet, där jag skrivit om digital närvaro utanför internet och dator. En stor grupp av Sveriges befolkning har inte tillgång till internet, och en ännu större andel har enbart internet antingen på jobbet eller hemma. Bara en liten procentandel använde 2009 sin mobiltelefon att surfa med (något som troligtvis kommer att få ett uppsving 2010-2011).

Men, samtidigt, sÃ¥ smÃ¥tt börjar folk bli vana vid interaktion med touchscreens pÃ¥ stan och i butiker, exempelvis via SJ’s biljettköpsmaskiner eller sök-kiosker pÃ¥ IKEA-varuhus. Min poäng är att det finns ett stort utrymme för digitala kontaktytor till människor, pÃ¥ tider och platser dÃ¥ de inte surfar pÃ¥ internet pÃ¥ vanligt vis.

Vad är Augmented Reality?

Augmented Reality översätts till svenska som ‘förstärkt verklighet’, och kan man säga kryddar en filmning av verkligheten med digital information eller grafik. Gula sidorna i Norge har gjort en applikation som jag tycker tydliggör konceptet mycket fint. Filma med din mobilkamera pÃ¥ stan, och fÃ¥ direkt pÃ¥ bilden information om sökt plats, t ex en 7-eleven butik. Läs mer om butiken eller välj att direkt kontakta butiken, utnyttja en rabattkupong eller fÃ¥ en interaktiv vägbeskrivning. Applikationen utnyttjar telefonens kamera, GPS, kompass, accelerometer och gyro (hastighet som telefonen flyttas, och vilken riktning). Med andra ord har vi fÃ¥tt en helt annan möjlighet att dra nytta av digital information kopplad till vÃ¥r direkta omgivning – pÃ¥ tider och platser i vÃ¥r vardag dÃ¥ vi inte surfar pÃ¥ vanligt sätt.

Augmented Reality-applikation från Gula sidorna i Norge

Tre platser där konsumenter möter Augmented Reality

AR för mobiltelefoner är en variant, men i dagsläget finns det i huvudsak tre platser konsumenter kan mötas av en AR-upplevelse, och själva applikationerna produceras på väldigt olika sätt:

1. På en dator/datorskärm, via internet.
2. I en mobiltelefon/annan handburen enhet, via internet
3. På en fristående skärm eller projektionsyta, via internet eller i ett slutet system (utan internetuppkoppling). En projicering på en filmduk, en tv-skärm i en butik eller en spelkonsol är några exempel på detta.

Dessa tre distributionssätt uppfyller såklart helt skilda behov hos användaren, på olika platser i vardagen.

Fyra bra exempel på Augmented Reality

Eftersom omrÃ¥det ännu är väldigt outforskat och “ungt”, finns det mÃ¥nga exempel pÃ¥ fristÃ¥ende och underhÃ¥llande AR-projekt, men det finns ocksÃ¥ mÃ¥nga mer avancerade och funktionella exempel. Här är fyra marknadsföringsinriktade AR-applikationer för direktförsäljning, relationsskapande eller varumärkesbyggande:

1. Reklamkampanj

Burger King 1 dollar-kampanj, Burger King förmedlade på ett direkt och enkelt sätt vad man kan få för en dollar hos dem. Eftersom en en-dollarsedel var markören som AR-applikationen reagerade på så behövdes ingen annan utskrift.

2. Direktförsäljning

Lego digital box, förstärk upplevelsen av produkten/paketets innehåll på plats i butik.

3. Varumärkesbyggande

Plug into the smartgrid är ett bra exempel pÃ¥ en business-to-business kampanj med AR som huvuddel för att visualisera GE’s lösningar. Mer information nedan.

4. Information

Billboard against aggression, en stortavla utomhus informerade förbipasserande om de hotfulla situationer som räddningspersonal ofta utsätts för, i Amsterdam och Rotterdam. Läs även mer om tjänsten Google Goggles nedan.

…och specifikt för min produkt?

Nu börjar du kanske få en hum om hur stor potentialen är för Augmented Reality, och att variationsområdena är oändliga, men jag tänkte ändå ge ett antal rubriker på användningsområden.

1. Före köp, i butik eller webshop, kan du lÃ¥ta kunden “prova” eller se din produkt färdigbyggd eller i sin rätta miljö.
2. Använd AR för att ge traditionell media en extra dimension med interaktivt/rörligt material. Tänk allt från broschyrer till stortavlor utomhus.
3. Ge service och underlätta i kundens vardagliga liv, till exempel med en AR-browser i mobiltelefonen som exempelvis Gula Siderne i Norge gjort.
4. Skapa kampanjunderhållning i spelformat
5. Gör en interaktiv instruktionsmanual som underlättar för dina kunder
6. Visualisera planerade projekt t ex kommande byggnader eller placera produkter pÃ¥ omöjliga platser ‘pÃ¥ stan’
7. Information om geografiska platser i turismgenre, har du en specifik rutt som du vill informera om? Kanske är det sevärdheter eller en krogrunda?
8. AR som presentationsstöd eller pausunderhållning på mässor eller events.
9. Virtuella och interaktiva “live”-upplevelser av kända personer hemma hos dig.
10. Digitalt förstärkta events, sportevent, koncerter eller liknande.
11. Konstinstallationer

“With Augmented Reality you can add whats not there, or remove it”.

Foto: http://www.flickr.com/photos/turkletom/4325703868/

Författaren

Michaela Schmied